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1.En quoi vos produits d'éclairage LED sont-ils différents des produits d'éclairage d'autres usines?
● Nous avons des gammes complètes de certificats pour nos lumières: plus de 1000 articles UL / CUL, 640+ articles DLC, plus de 1000 articles ETL / cETL, plus de 40 articles CE, plus de 40 articles ROHS, plus de 20 articles SAA et bien d'autres certificats viennent. ●. Nous avons 6 brevets d'apparence et 5 brevets d'utilité. ● .GI a une forte capacité d'innovation, avec plus de 20 ingénieurs talentueux et expérimentés. Certains d'entre eux travaillent dans l'industrie LED depuis plus de 8 ans. ● .La qualité supérieure est notre priorité. Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits, de la conception, des matières premières, de la production, des tests, de l'emballage, etc. Veuillez vous référer aux commentaires des clients sur la page Web «Informations sur l'entreprise».
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2.Combien d'employés y a-t-il dans votre usine?
Nous avons 150 employés maintenant et nous grandissons rapidement.
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3.Quel est le délai moyen de livraison de vos produits?
Nous avons des produits standard dans l'entrepôt américain et l'entrepôt de Shenzhen. Si les produits demandés sont en stock (veuillez contacter GI), ils peuvent être expédiés en un jour. Sinon, les heures de pointe vont de 2 à 13 jours, les délais normaux vont de 5 à 20 jours.
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4.Quels types de conditions de paiement acceptez-vous?
Nous pouvons accepter T / T.
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5.Avez-vous des rapports LM 79 et LM 80 pour vos feux?
GI dispose de données LM 79 pour la plupart des lampes haute puissance qu'il propose. Tous ces rapports sont vérifiés de manière indépendante dans les laboratoires d'une société de test indépendante. Toutes les LED que nous utilisons ont des données LM 80 étendues qui sont vérifiées indépendamment. Nous fournissons ces données à tous nos clients. Vous pouvez également télécharger ces rapports sur la page Web «Support».
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6.Combien de temps testez-vous vos produits?
Nous simulons une température ambiante élevée en utilisant une chambre climatique. En plus du processus de conception, GI soumet toutes ses lumières à un test de combustion de 24 heures.
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7.Qu'est-ce qui est important en ce qui concerne la cohérence des couleurs?
Pour rendre la couleur plus cohérente, nous utilisons exactement le même bac pour toutes les lumières dans un seul projet. GI affinera le binning effectué par le fabricant de LED. Nous entretenons des relations solides avec CREE / OSRAM et d'autres fournisseurs de puces LED et pouvons affiner la sortie couleur finale. Dans la plupart des cas, nous avons garanti une correspondance des couleurs inférieure à 25 degrés Kelvin.
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8.Quelle est la garantie de vos lumières LED?
Pour les lumières LED extérieures, nous offrons une garantie de 6 ans et une garantie limitée de 10 ans en option. Pour les éclairages intérieurs à LED, nous offrons une garantie de 3 ans.
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9.Pouvez-vous fournir un service OEM / ODM?
Oui, nous pouvons fournir des services OEM et ODM. Nous sommes heureux de concevoir de nouveaux produits avec nos clients.
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10.Comment garantir un service après-vente efficace?
Nous avons un entrepôt américain et un centre de service en Californie. Cela permet d'expédier les commandes aux clients américains et canadiens en un jour, une réponse rapide au support technique et aux réparations. Les clients n'auront plus besoin de renvoyer les articles défectueux en Chine.
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11.Dommages d'expédition
Tous les dommages et articles manquants doivent être signalés à GI dans les 48 heures suivant la livraison, sinon aucune réclamation ne sera approuvée. Veuillez inspecter tous les paquets avant de les signer. Si des dommages sont visibles, veuillez refuser le colis, le colis nous sera renvoyé, nous préparerons de nouveaux produits pour vous.
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12.À propos de GI QC
La politique de GI QC subit des tests de qualité stricts qui garantissent un excellent fonctionnement et une efficacité, notre mission est de protéger nos clients contre les mauvaises surprises lors de la réception des marchandises, soyez assuré de développer rapidement les affaires. La demande de qualité du client augmente de jour en jour. Nous avons adhéré au concept de qualité et appliqué strictement les normes de l'industrie. Nous comprenons que "LA QUALITÉ EST NOTRE PRIORITÉ". Notre personnel garde cette conception comme son devoir. Chaque procession de production est réalisée selon la certification de qualité ISO9001 et le système de gestion de l'environnement ISO14001. De plus, chaque opérateur doit être bien formé avant d'entrer en atelier. Toutes les matières premières sont inspectées par IQC et chaque ligne de production est contrôlée par 2 QC. Nous avons soumis toutes les lumières à un test de combustion de 24 heures. L'équipe de contrôle qualité et l'équipe d'ingénierie vérifient et testent les matières premières, les produits semi-finis et les produits finis avec différents types d'instruments avec soin tout le temps. GI a des ingénieurs expérimentés dans la recherche de puissance, la conception de structure, la conception optique et la dispersion de chaleur, rendent notre département de R&D puissant et créatif et garantissent à nos produits une haute qualité.
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13.Quels sont les avantages des lampes LED par rapport aux lampes MH / HPS traditionnelles?
●. Consommation d'énergie inférieure ●. Durée de vie plus longue; Les ampoules LED peuvent durer jusqu'à 100 000 heures ● .Durabilité; Les ampoules LED sont résistantes aux chocs thermiques et vibratoires et s'allument instantanément de -40 ° C à 185 ° C, ce qui les rend idéales pour les applications soumises à de fréquents cycles marche-arrêt ● .Flexibilité; Les LED permettent une distribution directionnelle de la lumière ● .Pas de rayonnement infrarouge ou ultraviolet - la lumière UV attire les insectes ● .Pas de produits chimiques toxiques; Les LED ne contiennent pas de mercure et ne nécessitent pas de ballasts, qui sont souvent fabriqués avec des PCB ● .Génération de chaleur très faible; Les LED peuvent réduire les coûts de contrôle climatique et sont particulièrement adaptées aux entrepôts frigorifiques ●. Aucune interférence de fréquence; pas de ballast pour interférer avec les signaux de radio et de télévision ●. Large gamme de couleurs;
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